מדיניות החזרות ומשלוחים
משלוחים
-
משלוח עד 72 שעות מרגע האיסוף בכל הארץ
-
הזמנות אלה שיעשו עד השעה 11:00 יצאו מהמחסן באותו היום, הזמנות לאחר שעה זו יצאו ביום העסקים הבא.
-
משלוח חינם בכל הזמנה מעל 250 ₪
-
ניתן לאסוף את ההזמנה ללא תשלום ובתיאום מראש בימים א-ה בין השעות 9:00-19:00
-
החלפות והחזרות
-
ניתן להחזיר פריט תוך 14 יום מקבלת המשלוח בצירוף החשבונית המקורית ולקבל תמורתו החזר כספי מלא (ללא דמי המשלוח), זיכוי או פריט חלופי.
-
לא ניתן להחליף או להחזיר פריטים שנעשה בהם שימוש או שאריזתם נפתחה - פריטי לבוש יוחלפו אך ורק אם הם נושאים את התווית המקורית.
-
במידה ולאחר הקניה המוצר שבחרת אזל מהמלאי או במקרה שפרטי האשראי שלך לא נקלטו במערכת - הזמנתכם עלולה להתבטל על ידינו. שירות הלקוחות שלנו ייצור עמך קשר לבירור ולעדכון.
-
לשאלות, בירורים ויידוע לגבי החזרות, אנא פנו לשירות הלקוחות באחר מהאמצעים הבאים:
-
סמס - 054-2113416
-
דוא"ל – support@striture.com